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Aquí encontrará los recursos necesarios para gestionar de forma eficaz su plan del FMCP®.
Portal del participante
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Preguntas frecuentes
¿Está buscando respuestas acerca de los beneficios comunes, las reclamaciones, la elegibilidad y otras preguntas? Explore nuestras preguntas frecuentes para encontrar respuestas.
Delta Dental y VSP Vision Care utilizan el número de seguro social del titular de la póliza como el número de identificación. El número de grupo para los beneficios dentales es 23179. Los beneficios oftalmológicos no requieren un número de grupo. No se requieren tarjetas para los beneficios dentales y oftalmológicos.
Verifique que se estén utilizando el número BIN, el número de grupo y la identificación para medicamentos recetados (RX) correctos, y no la identificación médica o el número de grupo. Los números para medicamentos recetados (RX) están en la parte inferior izquierda de su tarjeta de identificación médica.
El embarazo de hijos a cargo no está cubierto. El embarazo y las afecciones vinculadas al embarazo solo están cubiertas para empleados o cónyuges de empleados.
Llene un formulario de inscripción actualizado. Puede encontrar dicho formulario en la sección Formularios para miembros a continuación.
El formulario debe enviarse a la Oficina de beneficios del FMCP por:
Correo electrónico: fmcp_customer_service@
Fax: 1-706-841-7020
Correo: 410 Chickamauga Avenue, Suite 301, Rossville, GA 30741
Muchos servicios y tratamientos requieren una precertificación para que el Plan proporcione cobertura. Es su responsabilidad asegurarse de que su proveedor ha recibido la precertificación antes de que usted reciba los servicios. Usted o su proveedor deben llamar a Anthem BCBS al número que se proporciona en el reverso de su tarjeta de identificación, 1-855-343-4851, para obtener una precertificación.
Todo tratamiento para pacientes hospitalizados requiere una precertificación. El tratamiento parcial para pacientes hospitalizados y el tratamiento ambulatorio intensivo para salud mental y/o consumo de sustancias requieren de una precertificación. El equipo médico duradero y la atención de salud domiciliaria también pueden requerir una precertificación.
También deberá obtener una precertificación para diversas cirugías y tratamientos cardiovasculares especializados para que estos beneficios estén cubiertos por el Plan. Los tratamientos y servicios adicionales, como las pruebas genéticas, también pueden requerir una precertificación.
Además, luego de que se alcance el límite de visitas, se podría requerir precertificación para la fisioterapia, la terapia ocupacional y la terapia cardiovascular. La terapia de análisis conductual aplicado (ABA), brindada por Magellan Healthcare, también requiere precertificación.
El hospital o el médico suelen hacer la llamada por usted, pero es su responsabilidad asegurarse
de que su proveedor ha recibido la precertificación antes de que usted reciba los servicios. En caso de ingreso de emergencia, deberá ponerse en contacto con Anthem en las 48 horas siguientes
al ingreso.
La precertificación es un requisito para los beneficios de hospitalización tanto dentro como fuera de la red, incluidos los beneficios de tratamiento con hospitalización para salud mental y/o uso
de sustancias.
Tenga en cuenta que la precertificación NO es una garantía de pago. Los servicios se aprueban en función de la necesidad médica y la idoneidad. La realización del pago depende de que la persona cumpla las normas de elegibilidad del Plan y otras disposiciones.
Usted o su proveedor deben llamar a Anthem BCBS al número que se proporciona en el reverso
de su tarjeta de identificación, 1-855-343-4851, para verificar el estado de una precertificación.
Sí, el Fondo le brindará una explicación de beneficios (EOB).
Puede obtener copias de su EOB en el Portal del participante.
Puede consultar el saldo de su deducible en el sitio web de Anthem, www.anthem.com/es o en la aplicación de Anthem, llamada Sydney Health, que puede descargar en su computadora, tableta o dispositivo móvil.
Los deducibles, los coseguros y los copagos (si aplican a su plan) se suman hasta alcanzar el monto de sus gastos de bolsillo del Plan de cada año calendario.
Los proveedores dentro de la red alrededor del país presentarán sus reclamaciones por usted. Cuando visite a un proveedor del Blue Card PPO, todo lo que debe hacer es mostrar su tarjeta de identificación médica. Si opta por usar un proveedor fuera de la red, puede que deba presentar sus reclamaciones usted mismo; sin embargo, algunos proveedores fuera de la red podrían presentar sus reclamaciones al plan local en su nombre.
La red de proveedores de Blue Card PPO es extensa e incluye a más del 97 por ciento de hospitales y casi al 90 por ciento de médicos en Estados Unidos. Recomendamos que utilice un proveedor dentro de la red para que no tenga que pagar por los servicios médicos por adelantado y pueda aprovechar los descuentos de Blue Cross and Blue Shield negociados por los proveedores. Las reclamaciones se deben presentar al plan local de Blue Cross Blue Shield independientemente del estado de participación del proveedor. Si un proveedor fuera de la red no presenta la reclamación por usted, será responsable de presentarla usted mismo. Consulte el Resumen de la descripción del plan (SPD) para obtener instrucciones más detalladas.
La cirugía bariátrica y los medicamentos para bajar de peso no están cubiertos, incluso si el médico indica que son médicamente necesarios. En el Plan se excluye específicamente la cobertura para la obesidad, la obesidad mórbida o cualquier enfermedad relacionada con el sobrepeso, incluida la cirugía bariátrica o las complicaciones que resulten de una cirugía bariátrica.
Puede encontrar un proveedor participante si visita www.anthem.com/es o llama al 1-800-810-BLUE (2583). El sitio web de Anthem y el número de teléfono también se encuentran en la parte de atrás de su tarjeta de identificación médica. Además, puede llamar directamente a su proveedor y preguntarle si participa en la red Blue Card PPO. Comuníquese con la Oficina de beneficios del FMCP al 1-877-937-9602 si requiere asistencia adicional.
Los proveedores dentro de la red no pueden facturarle la diferencia entre lo que el Plan reembolsa y lo que el proveedor cobra por los servicios de salud cubiertos. Usted solo es responsable por los copagos, los deducibles y los coseguros del plan.
Si utiliza servicios de un proveedor dentro de la red, por lo general, debe pagar el copago de la visita al consultorio. Puede que también deba pagar el coseguro y los deducibles.
Los servicios o suministros requeridos por un empleador como condición de empleo o que un empleador está obligado a proporcionar en virtud de un acuerdo laboral o que son requeridos por la ley se excluyen de la cobertura. Esto también se aplica a los exámenes físicos deportivos.
Puede llamar al número de “coverage while traveling” (cobertura durante viajes) que se encuentra en la parte de atrás de su tarjeta de identificación médica, 1-800-810-2583, o visitar www.bcbsglobalcore.com.
Tenga en cuenta que esto no aplica a viajes en crucero. Cualquier reclamación por servicios médicos durante viajes en crucero deberá enviarse a la Oficina de beneficios del FMCP, y el proveedor se considerará como fuera de la red.
Llene un formulario actualizado de la Declaración de Reclamación de Beneficio por Pérdida de Tiempo (la parte del participante y la declaración del médico). Puede encontrar dicho formulario en la sección Formularios para miembros a continuación.
El formulario debe enviarse a la Oficina de beneficios del FMCP por:
Correo electrónico: fmcp_customer_service@
Fax: 1-706-841-7020
Correo: 410 Chickamauga Avenue, Suite 301, Rossville, GA 30741
Puede verificar la elegibilidad en el Portal del participante.
Comuníquese con la Oficina de beneficios del FMCP. El número de teléfono de atención al cliente,
1-877-937-9602, se encuentra en la parte de atrás de su tarjeta de identificación médica. También fmcp_customer_service@
Puede ver esta información si inicia sesión en su cuenta del Portal del participante. Haga clic en “Work History” (Antecedentes laborales) para ver las horas registradas. Haga clic en “Eligibility” (Elegibilidad) para ver los meses elegibles de cobertura.
Si usted es un participante del sector de la construcción, debe proporcionar un Formulario de inscripción – Construcción rellenado, donde enumere los dependientes que quiere agregar. Cuando agregue a un cónyuge, también deberá proporcionar una copia certificada del acta de matrimonio. Cuando agregue a un hijo, también deberá proporcionar una copia certificada del acta de nacimiento de su hijo y/o cualquier documento judicial que corresponda vinculado a la custodia, la tutela, la adopción, o una orden de manutención infantil médica calificada (QMCSO). Puede encontrar los formularios que se mencionan anteriormente en la sección Formularios para miembros a continuación.
Todos los documentos deben enviarse a la Oficina de beneficios del FMCP por:
Correo electrónico: fmcp_customer_service@
Fax: 1-706-841-7020
Correo: 410 Chickamauga Avenue, Suite 301, Rossville, GA 30741
Si usted no es un participante del sector de la construcción, comuníquese con su empleador para obtener información.
Un dependiente es uno de los siguientes:
Se entiende por “hijo” cualquiera de los siguientes:
Se requiere un Disenrollment Form (Formulario de cancelación de la inscripción) rellenado y una prueba de otro seguro. Comuníquese con la Oficina de beneficios del FMCP al 1-877-937-9602 para obtener una copia de este formulario.
Todos los documentos deben enviarse a la Oficina de beneficios del FMCP por:
Correo electrónico: fmcp_customer_service@
Fax: 1-706-841-7020
Correo: 410 Chickamauga Avenue, Suite 301, Rossville, GA 30741
Se requiere un Re-Enrollment Form (Formulario de reinscripción) rellenado y una prueba de pérdida de otro seguro (carta de cobertura acreditable). Comuníquese con la Oficina de beneficios del FMCP al 1-877-937-9602 para obtener una copia de este formulario.
Todos los documentos deben enviarse a la Oficina de beneficios del FMCP por:
Correo electrónico: fmcp_customer_service@
Fax: 1-706-841-7020
Correo: 410 Chickamauga Avenue, Suite 301, Rossville, GA 30741
Un hijo mayor de 26 años con una incapacidad total no tiene una edad máxima mientras continúe teniendo una incapacidad total y usted, la persona titular de la póliza, sea elegible.
Será elegible un hijo menor de 26 años. Su hijo seguirá reuniendo los requisitos hasta el final del mes en el que cumpla 26 años.
Si se le otorga el ingreso suplementario de seguridad (SSI):
Si no se le otorga el ingreso suplementario de seguridad (SSI):
Si tu cónyuge cuenta con otra cobertura de seguro o la adquiere a través de su empleador, presente una copia de su tarjeta de seguro y la fecha de entrada en vigencia del otro seguro. Si su cónyuge cambia de un plan de seguro a otro, se requerirá una carta de cobertura acreditable del seguro anterior, en la que se indique la fecha de cese del plan anterior.
Todos los documentos deben enviarse a la Oficina de beneficios del FMCP por:
Correo electrónico: fmcp_customer_service@
Fax: 1-706-841-7020
Correo: 410 Chickamauga Avenue, Suite 301, Rossville, GA 30741
Una copia de la carta de otorgamiento de su ingreso suplementario de seguridad (SSI) (si corresponde); una copia del anverso y el reverso de su tarjeta de Medicare (si corresponde); una copia de su carta de pensión; un formulario de elección rellenado (si cumple los requisitos de Medicare); y un formulario del Acuerdo de autorización para el débito automático de las primas del plan de salud mediante transferencia electrónica de fondos (si corresponde). Puede encontrar el formulario del Acuerdo de autorización para el débito automático de las primas del plan de salud mediante transferencia electrónica de fondos en la sección Formularios para miembros a continuación. Para obtener una copia del formulario de elección adecuado, comuníquese con la Oficina de beneficios del FMCP al 1-877-937-9602.
Todos los documentos deben enviarse a la Oficina de beneficios del FMCP por:
Correo electrónico: fmcp_customer_service@
Fax: 1-706-841-7020
Correo: 410 Chickamauga Avenue, Suite 301, Rossville, GA 30741.
Si su sindicato local ha decidido incluir beneficios de jubilación en el acuerdo de negociación colectiva, usted debe cumplir con los siguientes requisitos:
Nota: Los beneficios de jubilación no están disponibles para los participantes que actualmente tengan la cobertura COBRA. Los participantes que hayan agotado los 12 meses correspondientes al beneficio por incapacidad de corta duración y cumplan con todos los requisitos anteriores son elegibles para los beneficios de jubilación.
Puede comprobar el saldo de su cuenta de fondos especiales si visita Wex Healthcard.
Este es un requisito del Servicio de Impuestos Internos (IRS). Su cuenta de fondos especiales (SFA) es una cuenta de reembolso de salud para usted y sus dependientes elegibles. No hay otra manera de justificar y validar sus compras a través de su SFA. Para que haya un reembolso, se deben recibir los recibos válidos y detallados o la explicación de beneficios (EOB) correlativa.
Haga clic aquí para ver un documento práctico de preguntas frecuentes en el que se muestran preguntas habituales y consejos útiles para gestionar su SFA.
Por otras preguntas o apoyo no urgente, comuníquese con SFASupport@nifmcp.com.
Oficina de beneficios del FMCP
Puede contar con la Oficina de beneficios para obtener ayuda. Comuníquese con nosotros si tiene preguntas o inquietudes acerca de sus beneficios.
Documentos y avisos del plan
Hemos publicado documentos y avisos importantes de los planes para su referencia.
Resumen de Modificaciones Importantes del plan 14, 15, 16, 17 y 18 - Construcción (A partir del 1 de enero de 2026)
Resumen de Modificaciones Importantes del plan 16 - Grupos de un solo empleador (A partir del 1 de enero de 2026)
Resumen de Modificaciones Importantes del plan (A partir del 1 de julio de 2025)
Resumen de Modificaciones Importantes de los Planes 14, 15, 16 y 18 (A partir del 15 de abril de 2025)
Resumen de Modificaciones Importantes del Plan 17 (A partir del 15 de abril de 2025)
Resumen de Modificaciones Importantes del plan (A partir del 1 de abril de 2025)
Resumen de Modificaciones Importantes de los Planes 14, 15, 17 y 18 (A partir del 1 de febrero de 2025)
Resumen de Modificaciones Importantes del Plan 16 (A partir del 1 de febrero de 2025)
Formularios para miembros
Acceda rápidamente a los formularios esenciales para gestionar su plan de atención de salud.
Cuenta de fondo especial formulario de solicitud de reembolso
Declaración de reclamación de beneficio por pérdida de tiempo
Formulario de inscripción - Construcción
Formulario de inscripción - Grupos de un solo empleador
Formulario de reembolso médico
Formulario de representante autorizado
Socios proveedores de servicios
Nos enorgullecen las relaciones sólidas que hemos construido con nuestros socios proveedores de servicios de confianza.
Tenga en cuenta que su plan de atención de salud del FMCP podría no incluir todos los servicios que se indican a continuación. Si no sabe con seguridad cuáles son los servicios incluidos en su Plan, verifíquelo con la Oficina de beneficios.
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Noticias del FMCP
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